Памела, која је једва напунила петнаест година, ћерка сиромашног, али виртуозног брачног пара, Андревс, у писму родитељима изјавила је да је племенита дама, у чијој је служби провела последње неколико година свог живота, умрла од тешке болести. Њено племенитост и добар однос према Памели испољили су се не само у томе што је девојчицу научила да чита и броји, већ такође није заборавила на своју будућност на самрти, предајући бригу о Памели свом сину. Млади господин био је толико наклоњен девојци да ју је обдарио значајном свотом сељачке ћерке - четири златне гвинеје и сребро - коју сада даје својим родитељима како би могли отплатити бар део дугова. Поред тога, смислио је да прочита њено писмо како би се увјерио да нема грешака (у будућности је власник започео „лов“ на писма, јер није желео да се наивна девојка просветли, објашњавајући право значење његових знакова пажње). А пошто је истовремено млади Ескуире држао Памелу за руку и понудио јој да користи библиотеку његове покојне мајке у будућности, наивна девојка је била сигурна у његову бесконачну љубазност. Из одговора родитеља произилази да је љубазност и великодушност младог мајстора била изузетно алармантна и они су наговарали Памелу да следи само пут врлине. Супружници Андревс, консултујући се са једном веома вредном дамом о понашању младог власника, замоле ћерку да се сети да су врата њихове куће увек отворена за њу ако сматра да јој је част у најмањој опасности. У следећим писмима девојчица говори о добром односу према себи свима који живе у кући. Дакле, сестра домаћина која је дошла у посету, Лади Деверс, приметивши лепоту Памеле, даје јој добар савет - да држи мушкарце на дистанци. Поред тога, љубазна дама је обећала да ће повести младу лепотицу у своју кућу. Исте мисли, на иницијативу његовог господара, инспирисале су Памелу и остале становнике куће. Тек тада је постало јасно да, наводно бринући о добробити девојке, господин Б. размишља само о својим интересима, далеко од тога да чува девојчину част. Девојка не пропушта ниједан детаљ из своје везе с господаром и осталим слугама у кући. Родитељи уче о поклонима господина Б. - хаљинама, доњем вешу, марамицама (реткост у животу чак и богатих људи тог времена), па чак и прегачама са холандског платна. Дивљење младој собарици од стране свог господара замењено је опрезношћу, а затим страхом, након што је господин Б. престао да скрива своје намере. Памела се сетила понуде Лади Деверс и желела је да се пресели у своју кућу, али власница, чије је дивљење на крају прошло, категорички се супротставила, док је лажност његових аргумената била очигледна. Потврђени су најгори страхови родитеља. Млади власник је дуго, чак и за време мајке, скренуо пажњу на шармантну собарицу и одлучио да је учини својом љубавницом. Памелина писма су почела да нестају, а станодавац и његове слуге покушали су да убеде Памелу да не треба да се дописује са својим родитељима, под смешним изговором да је нанела штету породици господина Б. обавештавајући родбину о томе што се догађа. Стога су многи детаљи онога што јој се десило заробљени не у писмима, већ у дневнику.
Памела је била спремна да крене одмах. Госпођа Јарвис, домаћица, неспособна да наговори девојку да остане, добровољно се придружила чим је пронашла времена. Девојка је одложила свој одлазак. Временом јој се чинило да је њена побожност и бахатост омекшала окрутно срце господина Б., јер он не само да је пристао да је пусти, већ јој је ставио на располагање путничку кочију и кочијаше да га прате до места где је Памела требало да упозна свог оца. Дјевојчица је сакупила све ствари које су јој покојни љубавници и млади господар икада дали тако да је домаћица прегледала садржај њених нодула. Сама се пресвукла у ону једноставну сељачку хаљину у коју је једном стигла у Бедфордсхире. Господин Б., чувши разговор обе жене, искористио је ситуацију, касније оптуживши девојку за крађу, надајући се да ће тиме задржати Памелу за себе. Касније, девојчица сазнаје за друга непоштена дела Ескуире-а, на пример, о судбини госпођице Салли Годфреи, коју је завео господин Б.
Памелин дневник вам омогућава да сазнате све детаље како је завршила у рукама бивше гостионичарке - госпође Јукс, домаћице господина Б. у његовом имању у Линцолнсхиреу. На путу из Бедфордсхиреа (где је Памела приче) до места сусрета са оцем, девојчица је била присиљена да се заустави у кафани, где је љута жена већ чекала свој долазак. Није скривала да је слиједила упуте свог господара, господина Б. Узалуд је Памела тражила заштиту од својих сусједа и свих оних који, чини се, цијене њезину побожност и скромност. Нико је није хтео да је одбрани, плашећи се освете богате и стога свемоћне Ескуире. Они који су се одважили да је подрже, попут младог пастора, господина Виллиамса, били су прогоњени и прогоњени. Водио је преписку с Памелом и био је спреман помоћи девојчици по сваку цену. Јук је обавестио власника о свим плановима Памеле и пастора. Свештеник је прво подвргнут бруталном нападу, а потом је ухапшен по лажним оптужбама због неплаћања дуга. Да би спречио Памелин могући бекство, тврдоглави Јук узео је сав новац од девојке, један дан јој опљачкао ципеле и ноћу ставио у кревет између себе и слушкиње. Може се само замислити туга оца који своју ћерку није нашао на предвиђеном месту. Касније је господин Б. писао родитељима девојке и, не кријући намере, понудио је оцу и мајци новац за његову ћерку.
О менталном стању Џона Андрева, оца Памеле, сазнајемо из ауторовог образложења, пре девојчициног дневника. Будући да је закључана, Памела се може ослонити само на Божју помоћ и не престаје да се моли. Али чека је нова несрећа - враћајући се са путовања у Швајцарску, млади мајстор се појављује у Линцолнсхиреу и директно позива девојчицу да постане његова љубавница, верујући да ће новац и материјално благостање њене породице навести младо створење на његово узнемиравање. Памела. остаје непоколебљив и никаква искушења не могу је одвратити од правог пута и њене урођене побожности. Подмукли заводник, који ју је погодило племенитост, нуди Памели да постане њен муж. Чак ни претње његове сестре (Лади Деверс) да ће прекинути све односе с њим уколико се уда за обичног становништва, немојте уплашити младог племића који је кренуо на достојан пут. Покушава да исправи штету која му је нанета и упућује свештеника Вилијама, јединог који се усудио да заштити невину девојку, да обави церемонију венчања. Први део романа је други ауторски дискурс о предностима побожности и верности моралној дужности.
У другом, трећем и четвртом делу романа, Памела и даље има широку преписку, али већ као госпођа Б. оцу, хероина детаљно говори о свим, чак и мањим догађајима из свог живота, борбама и помирењима са супругом, радостима, посетама. Детаљно описује ликове, навике и тоалете свих оних који се морају упознати. Највише од свега жели да дели своја запажања о томе како се њен муж мења на боље. Родитељи јој дају упутства у вези са дужностима и обавезама ожењене жене. Мужева сестра одушевљена је Памелиним слогом и резоновањима, непрестано га питајући да опише детаљније различите епизоде свог живота у мајчиној кући. Не може да сакрије изненађење и дивљење чињеницом да је Памела успела да опрости својим преступницима, посебно госпођи Јукс (која је чак присуствовала девојчином венчању и сада јој такође пише). Госпођа Б. је рекла својој сестри да јој хришћанска дужност не дозвољава да помогне ономе ко крене на пут исправљања. Дужност је присиљава да учини све како би се спречила да се изгубљена душа обесхрабри и спречи је да се врати у свој претходни зачарани живот. Касније размењују мишљења о васпитању деце, поклонима који се шаљу једни другима и саветују их у различитим свакодневним пословима.
Роман се завршава ауторовим закључком (у свим дерогацијама, Рицхардсон себе назива издавачем) о оним околностима живота јунака које нису биле уврштене у преписку или дневник. Брачни пар Андревс (родитељи хероине) живео је дванаест година на својој фарми у задовољству и миру и умро је готово истовремено.
Након смрти супруга Лади Деверс настанила се у Линцолнсхиреу, поред срећне породице свог брата, и живела јако дуго.
Господин Б. постао је један од најпоштованијих људи у земљи, провео је неко време у јавној служби, затим се повукао, настанио се са породицом и упознао старост, окружен универзалним поштовањем због његове сталне доброте и саосећања.
Памела је постала мајка седморо деце која су одрасла, окружена љубављу и нежношћу својих родитеља.