И ви сте део племена, без обзира на вашу жељу.
Осјећамо потребу да припадамо тиму. Свако од нас је члан најмање једног племена: као запосленик компаније, члан верске заједнице или обожавалац музичке групе.
Племе има три компоненте: групу људи, општу идеју и бар једног вођу који је представља и организује.
Пример. Већина чланака са Википедије састоји се од групе од 5.000 аутора и уредника. Они раде заједно и уобличавају идеју суоснивача Википедије, Јимми Валеса, о доступним информацијама о сарадњи. Али најважније - присутност заједничког разлога на Википедији, која присиљава припаднике овог племена да прихвате вредности и идеје племена као своје. Тако се од обичних следбеника претварају у мотивисане присталице.
Идеје племена су различите: од еколошке правде до политичке кампање или групе обожавалаца Аппле-ових производа.
Племена су постојала одувек, али ако су пре њих локализоване, сада, појавом Интернета, територијалне границе се бришу. Захваљујући друштвеним мрежама, утицај племена не зависи од његове величине, већ од тога какву идеју заговара и како примењује комуникацијске технологије.
Сталан раст утицаја племена заснован је на људима који воле свој посао, промовишу своје вредности и привлаче пажњу на било који начин.
Учините идеју ексклузивном и значајном за одређену групу људи
У прошлости, примарни циљ маркетинга био је упознати што више људи са својим производима. Али времена су се променила. Многе компаније још увек производе производе за масу, али таква стратегија може да упропасти фирму.
Пример. Нокиа је била водећа мобилна компанија на свијету. Појавом паметних телефона пропустили су шансу и још увек нису повратили своје бивше позиције. Али пре брзог развоја тржишта смартфона, ниједна компанија није имала технолошку предност (чак ни Аппле). Па шта је Нокиа погрешила? Радили су на стварању најјефтинијих мобилних телефона које би сви волели. Проблем са производом који ће свима пријати је тај што се обично рађају осредњи производи, које ће користити, али не воле. Аппле је радио на новој врсти телефона која ће се свидети ограниченом броју потрошача. А ако особа нешто воли, испричаће својим пријатељима о томе. Тако се брзо родило ново племе. А Аппле је победио стварајући изванредан производ, јер племена нису формирана на основу осредњих идеја.
Данас људи нису задовољни са типичним идејама. Моћна идеја треба да има личну, ексклузивну и значајну боју. треба да "смањи за око" са новина и омогућити људима да учествују у њеном развоју. Односно, убедљива идеја задовољава жељу која раније није била у потпуности задовољена.
Захваљујући савременој технологији, свако може формирати и водити племе
Уз популарне ИоуТубе видео снимке или идеје утицајних блогера, привлачење пажње људи је лакше, јефтиније и ефикасније него икад. И ви такође можете формирати ново племе. Како урадити ово?
Људи би требали активно комуницирати, развијајући општу идеју не само вертикално (између вође и учесника), већ и хоризонтално - између припадника племена. Савремена технологија олакшава вертикалну и хоризонталну комуникацију. Веб странице, блогови и друштвене мреже омогућавају вам ширење идеја пружајући простор и алате за стварање племена, комуникацију у њему и дељење идеја. Конкретно, можете користити Басецамп за организовање пројеката и Твиттер за дељење тренутних информација о догађајима.Ове службе ће успоставити основна правила за учешће и специфичне циљеве племена.
Пример. ЦроссФит.цом је веб локација на којој фанови фитнеса могу поделити своје фитнес програме, знање итд. ЦроссФит курсеви сертификације се продају месецима у САД-у, а више тренера отвара своје теретане како би подржало растућу потражњу племена. Све активности се координишу путем једне веб странице. Све ово је због Грега Глассмана, познатог као тренер. Разумео је како да води племе причајући његове приче о фитнесу и пуштајући људе да комуницирају путем њега.
Ако имате смислену идеју и вољу да водите, људи ће вас следити
За континуирани развој племена потребно је око 1000 истинских вјерника. Али како привући толико много људи?
Користите оно што људи већ желе. Створити племе значи претворити постојећу жељу на начин да се чланови племена могу повезати једни с другима и формирати племе под вашим вођством.
Према бившем америчком сенатору Биллу Брадлеиу, племе садржи три компоненте:
- Прича о будућности коју покушавате да градите.
- Веза између вође и племена, као и између припадника племена.
- Акција - што мање ограничења, то боље.
Често лидери не схватају да новац овде не игра улогу. Ваша идеја треба смислену причу о томе шта ће бити вредно разговора. Многе организације нуде само нешто за направити - и нема се о чему разговарати.
Шта треба учинити да би се створило племе?
Пример. Идеја о глобално загревање документарца Тхе Неугодна истина, Ал Гор брзо претворио у међународни покрет. Али аутор није рекао ништа ново: проблем климатских промена познат је више од 30 година. Зашто је његова идеја пронашла такав одјек? Јер вам је био потребан вођа који је био у стању да организује људе у заједницу која је већ знала шта да ради. Ал Горе је бесплатно дијелио филм са хиљадама људи, јер је вјеровао у њега и знао да ће му се, кад има прилику, придружити и људи. Тако је постао вођа племена.
Испричајте причу људима који је желе чути. Помозите им да се уједине у племе. Преузети вођство. И промените свет!
Не брините за раст племена, већ се фокусирајте на изградњу веза
Чини се да што је племе веће, то боље. Али ово је грешка. Бар на почетку, главна предност племена није величина, већ много веза између чланова, вође и спољног света.
Племе има четири правца комуникације:
- Вођа је племе.
- Племе је вођа.
- Члан племена је припадник племена.
- Члан племена је аутсајдер.
У обичном маркетингу постоји само један правац - компанија потрошача.
Најважније подручје је комуникација између припадника племена. Кохезија игра критичну улогу, односно зближавање учесника олакшавањем комуникације и јачањем заједничких веза. Ово се може постићи претворбом заједничких интереса у један циљ и пружањем платформе за лаку комуникацију.
Можете користити моћ инсајдера и аутсајдера. Да бисте створили осећај јединства, развијте унутрашњу културу која неминовно искључује аутсајдере. То вам омогућава да се разликујете од других племена и створите осећај унутрашње идентификације.
Пример. Одушевљен тајновитошћу, Стеве Јобс пасивно је створио гомилу веб локација на којима су Апплеови фанови размењивали гласине и спекулације о новим производима компаније. Веб локације су окупиле фанове и подигле ниво интересовања за нове производе више него код било које друге компаније.
Запамтите, главни задатак вође је да организује и ојача своје племе. Али шта још треба вођи?
Водство значи улазак у вакуум и стварање покрета
Лидерство подразумева промену - ићи тамо где нико раније није био: у вакууму.
Да бисте створили племе, потребна вам је видљива промена. Потреба за променом произилази из нелагодности осећаја да у свету нешто недостаје. Вођа улази директно у зону нелагодности (вакуум) и тера људе да га прате.Упркос ризицима, лидери то раде с вјером у идеју и знајући да што се раније иновације догоде, то су и ефикасније.
Немојте мислити да је та судбина само у моћи познатих и харизматичних људи. И сами можете постати вођа! Пре свега, вође су племените и зато се сматрају харизматичним.
Решите се заблуда. Многи вјерују да је потребно бити познат или исијавати шарм да би постали вођа. Али ми (припадници племена) брзо утврђујемо да ли је мотив неке особе оригиналан и несебичан или је он једноставно нарцистички егоиста.
Прави вође дају више него што захтевају. Због тога је Ал Горе свој филм учинио бесплатним, а Схепард Фаири (познати Обамин умјетник плаката) дијели свој концепт бесплатно. Ови људи верују у вредност свог рада и чине да други верују у то, и за то су награђени. Филм Ал Гореа погледало је стотине људи широм света, а вредност дела Схепард Фаири-а нагло је скочила од председничких избора у САД 2008. године.
Да бисмо свет учинили бољим местом, морамо чешће пливати узводно
Лидерство се може награђивати. Па зашто то не раде сви?
Превише је људи подложно осећајима стада. Школе и друштво чине нас послушнима, бојећи се промена. Научени смо да не дижемо главу и не пењемо се у туђе послове, претварајући се у стадо "оваца". Ми смо добро образовани људи, као и "послушне овце".
Морате чешће пливати против плиме: испитивати статус куо и постојеће догме, дјелујте без да тражите дозволу. Организацијама су потребни такви људи да пропагирају промене изнутра: кад добију одређену слободу, биће способни за невероватне ствари! Они могу водити племена, нападајући нове територије и помажући промјени свијета.
Мало је таквих људи, јер нас медији "хране" причама о неизбежном банкроту и самообмани да се нико не усуди да оспори статус куо.
Одвратите себе: све је ризично, а свету су потребне промене које покушавате да извршите.
Страх отежава превођење идеја у стварност и промену статуса куо. Али са савременом технологијом више немате изговора: више вам не треба струја ни новац. Зато подигните главу и постаните вођа свог племена!
Најважнија ствар
Око нас постоје племена жељна проналаска свог вође. Захваљујући интернету, свако може постати вођа племена које нам очајнички требају како би их одвело у свјетлију будућност.
- Ако вам нешто смета, слободно се понашајте. Кад сте забринути због нечега, напишите манифест о бољој будућности коју очекујете. Затим објавите поруку на Интернету и делите је са што већим бројем људи. Пливајте против плиме.
- Окупите своје племе. Не брините ни за величину племена, већ за јединство. Обезбедите људима платформу за лако комуницирање. Непрекидно одржавајте и вертикалну и хоризонталну комуникацију. Сјетите се моћи инсајдера и аутсајдера - припадници племена морају се разликовати од других племена.