У непредвидивим тржишним условима побеђују компаније са најозбиљнијом обуком
1911. године две екипе ушле су у поларну трку за право да се називају откривачи Јужног пола. Тим Краљевског Амундсена први је постигао циљ, поставио норвешку заставу на висоравни и безбедно се вратио кући. Тим Роберта Фалцона Сцотта стигао је тамо 34 дана касније. Пораз у трци био је трагедија, али ситуација се погоршала на повратку. Чланови Скотове експедиције се никада нису вратили кући; сви су умрли од хладноће и глади.
Зашто је тим доживео тако различиту судбину?
Једна од главних разлика је припрема за експедицију. Амундсен је био опседнут припремама за предстојећу кампању на Антарктику. Неколико година лутао је свијетом, прикупљајући корисна знања и искуства. Од Ескима је научио да преживљава у поларним условима, испробао је све могуће изворе хране, укључујући и сирово месо делфина. Амундсенов тим понио је са собом велику залиху одредби у случају кашњења на путовању. Пажљиво су обележили све своје залихе црним заставама, јасно видљивим по белом снегу. Амундсен није могао да предвиди шта га чека на Антарктику, али је учинио све што је било могуће да се његова група што боље припреми. Покушао је да умањи случајности.
Сцотт је са собом понио неколико пута мање одредби од Амундсена, а у случају непредвиђеног кашњења, британском тиму је претила глад. Сцотт је преферирао непровјерену технологију, укључујући моторне санке, које су у екстремним условима брзо пропале. Недостатак обуке, недостатак знања, искуства и залиха залиха довели су до заостајања распореда, неуспеха експедиције и, као резултат, до смрти учесника.
Амундсен и Сцотт су били принуђени да делују у неизвесним поларним условима. Тако су савремене компаније приморане да постоје у нестабилном, непрестано променљивом пословном окружењу. Не дозволите да ваш успех зависи од спољних околности. Припремите се за разне ситуације како бисте преживели и постигли запажене резултате у било којем окружењу. Тајна успеха је бити припремљен за сваку шансу.
Компаније које успеју у неизвесности одликују се самодисциплином, здравим иновацијама и параноичном жељом за заштитном мрежом.
Нико не може тачно предвидети шта ће се десити у наредним месецима, годинама. У овим несигурним условима, неке компаније успевају не само да преживе, већ и да постигну изванредне резултате. Довољно је анализирати карактеристике понашања компанија 10Кс групе („десетоструко“), изузетно успешних предузећа. Њихови показатељи су дуго и непрекидно премашили просек индустрије за најмање десет пута.
Они активно гомилају знање и јачају своју материјалну базу. Обезбедите спремност за неочекиване догађаје и околности.
Главне карактеристике десет пута лидера:
- Фанатична дисциплина, низ у поступцима и одлучност: износећи циљеве и методе за њихово постизање, они се тврдоглаво придржавају одабраног пута.
- Емпиријска креативност у одлучивању. Они не гледају на мишљења других и опште прихваћене идеје, већ траже стварно делујућа решења, одређују када и у којим областима треба да предузму иновативне кораке и ослањају се на солидну емпиријску основу.
- Продуктивна параноја добро се припрема за промене у такмичарском окружењу. Изузетно су будни, никада се не опуштају и увек се сећају да се околности могу окренути против њих.Своје страхове усмеравају у продуктиван канал, стварајући резерве и развијајући планове који ће омогућити компанији да се припреми за тешка времена.
Компаније групе 10Кс постављају циљеве и испуњавају их без обзира на околинске услове
Роалд Амундсен кренуо је према Јужном полу, посматрајући најстрожу дисциплину и одржавајући исти ритам. Сваког дана прешао је исту раздаљину, око 25 км, без обзира на спољне услове. Ако је видео да су време и терен повољни, тада је прешао утврђену удаљеност, а затим се зауставио да се одмори, чак и ако је тим био спреман да крене даље. То је омогућило уштеду снаге, тако да је и у лошем времену и на тешким теренима екипа могла да настави стазу и пређе предвиђену удаљеност. Таква самоконтрола омогућила је члановима експедиције да одрже јединствену стопу транзиције.
Овакав приступ остварењу концепта је концепт „марша на двадесет километара“ који помаже компанијама 10Кс група да успеју у ери неизвесности. Потребно је утврдити параметре перформанси на основу којих ће се вредновати достигнућа (годишња стопа раста или ниво иновације). Постављајући референтну вредност, компаније крећу ка свом циљу, придржавајући се плана и не одступају од њега у добрим и тешким временима.
Компанија која добровољно преузме такве обавезе не може се опустити: циљеви се морају постићи, ма колико били тешки. Успостављени праг достигнућа не може се прећи ни у најповољнијим условима. Такав налог је неопходан и за то је потребна самодисциплина, иначе компанија ризикује да успостави равнотежу и изгуби способност прилагођавања променљивим околностима.
Пример. АМД-ова компанија за електронику умало се упропастила током 1980-их, јурећи за брзим успехом. Покушавајући да постигне стопу раста од 60%, она се заглавила у дуговима и нашла се у ситуацији несташице финансијских средстава када се догодила криза у индустрији. АМД је заостајао за конкурентима, укључујући и компанију 10Кс Интел групе која је у истом периоду одржавала умеренији, али стални раст.
Компаније 10Кс група уводе револуционарне иновације само ако се емпиријски докаже њихова изводљивост
Покажите независност у одлучивању и креативан приступ послу. Неких десетомера (као што је Аппле) постали су познати по непрестаним иновацијама. Револуционарна иновација је кључни фактор успеха ових компанија.
Компаније 10Кс група иновирају, али за њих то није сам циљ. Не преузимају несмотрени ризик: неће објавити револуционарне нове производе без да претходно провере свој тржишни потенцијал. Прво, морате прикупити све могуће емпиријске податке и извршити дубинску анализу тржишта. Затим прилагодите смер својих иновација и у потпуности искористите расположиве могућности.
Принцип "прво меци, а затим зној". Компаније из групе 10Кс прво „циљају“: тестирају тржиште уводећи бројне иновације по ниским ценама и ниском ризику. Једном када је постављен обећавајући циљ, они ће се сав фокусирати на њега.
Пример. Аппле је 2001. године развио мали МП3 плејер компатибилан само са Мац рачунарима. Први иПод био је препознатљив по ниској цени, ниском ризику и није одвраћао пажњу компаније и пажње запослених од главног производа, Мац рачунара. Први подаци о продаји су охрабрујући, а Аппле је створио иТунес интернетску продавницу музике, такође дизајнирану само за Мац рачунаре. Корисницима се свидио иПод и веома су ценили способност легалног преузимања музике и за мало новца. Аппле је прикупио довољно емпиријских података да би пустио иТунес и иПод за власнике других рачунара.
Иновација се мора комбиновати са дисциплином пословања
Иновација не гарантује успех. Компанија мора да иновира.Свака индустрија има свој минимум неопходног нивоа иновација који предузећа морају да издрже како не би заостајала за конкурентима.
Пример: У области информационих технологија, праг иновације је висок. Производи брзо застаревају, фирме непрестано улажу у иновације. У авиокомпанији је праг иновације низак: нема потребе да се месечно креирају нови формати летова.
Прекорачење нивоа иновације не доноси посебне користи. Предузеће које превише пажње посвећује иновацијама губи контролу над ситуацијом. Улагањем превише ресурса у револуционарне технолошке помаке занемарујете кључне аспекте пословања. Тежња за иновацијом мора бити допуњена дисциплином. Компанија може бити сигурна да се свим областима пословања (производња, маркетинг, финансије) посвећује дужна пажња.
Пример. Интел је престигао свог супарничког напредног меморијског система (АМС), који се показао пиониром иновација. Интел је марљиво учествовао у свим областима пословања - од иновација до производње и продаје - фанатично контролисаних трошкова и уклањања погрешака у технолошким процесима, гарантујући купцима правовремену испоруку производа по уговореној цени. АМС је надмашио Интел у лабораторијама, али Интел је освојио тржиште.
Компаније из групе 10Кс одликује се „продуктивна параноја“: страхују од најгорег и манирски се припремају за то
Компаније групе 10Кс увек се брину за будућност. Чак и у просперитетним периодима, они се питају: „Шта ако се ситуација у индустрији промени? Шта ћемо да радимо? Одакле ће доћи наш нови такмичар? " Ова параноја их подстиче да се пажљиво припреме за све непредвиђене ситуације.
Акумулација резерви ликвидности начин је припреме за тешка времена. Удео готовине у имовини ових предузећа прелази просек за 3-10 пута.
Параноја чини десет пута изузетно будним. Они стално гледају околину у потрази за потенцијално опасним догађајима:
- Појава нових конкурената
- Увођење новог законодавства
- Промена финансијских услова.
Конкурентска предност лежи у дубоком разумевању њихове индустрије, маничном тренингу, као и способности да разазнају прелазне тачке на хоризонту и правилно их користе.
Пример. Због терористичког напада 11. септембра 2001, авио-индустрија је доживела нагли пад. Соутхвест Аирлинес је успео не само да преживи у овом хаосу, већ и да одржи профитабилност. Компанија је чак успела да прошири посао отварањем додатних рута и нудећи клијентима нове услуге. Директори Соутхвест Аирлинеса нису могли предвидјети трагедију 11. септембра, али унапријед су се припремили за могућу кризу - створили су чврсту финансијску резерву која је спасила компанију. Захваљујући дубоком познавању тржишта, открили су нове могућности усред катастрофе.
Компаније 10Кс групе развијају дугорочна, посебна правила пословања - стабилна формула за успех
1979. године у Сједињеним Државама, након усвајања закона о дерегулацији авио-компанија, у индустрији се појавило мноштво нових авио-компанија. Шеф компаније Соутхвест Аирлинес (Група 10Кс) саставио је листу десет принципа рада који обезбеђују успех у брзо променљивим окружењима. Листа је садржавала једноставне и специфичне одредбе: „Лети само у авиону Боеинг 737“ и „Не сервирај храну на броду“.
Већина листа за 25 година се није променила. Ова правила представљају јасну и стабилну формулу за дугорочни успех. Пролазећи из кризе, компанија је напустила ову шему, знајући да она заиста функционише.
Ови принципи су специфични, методични и доследни, испуњавају критеријуме СМаЦ (специфични, методични и доследни). Правила су покривала бројна питања, могу се дуго користити и радити у различитим ситуацијама.
Тенфолди мајсторски развијају СМаЦ процедуре и прилагођавају их само у случају нужде. Та сталност је кључ одлучности и поуздања у успех.
Компаније 10Кс група одлично се захваљују напорном раду и амбицијама
Не би требало да приписујете успех деловању среће или шансе. Велики вође немају ни мање ни више среће од свих осталих. Они су марљиви и амбициозни. Десетоструки лидери су у могућности да најбоље искористе срећу, извлачећи максималну корист из било које прилике.
Пример. Док је студирао у приватној школи, Билл Гатес је у то време имао ретку прилику да ради за рачунаром. Запазио је призор часописа Популар Елецтроницс чланком који га је инспирисао да развије први производ. Гатес је напустио универзитет и преселио се у далеко стање, где је могао да започне развој револуционарно новог софтверског производа. Радио је готово свакодневно, заборављајући на храну и одмор. Напорни рад и амбиција помогли су му да максимално искористи своју срећу.
Најважнија ствар
Најуспешније компаније не дозвољавају шансу да контролишу своју судбину. Пажљиво се припремају, доносе одлуке на основу поузданих емпиријских података и дисциплиновано се придржавају плана и у добром и у лошем времену. Захваљујући комбинацији доследности у поступцима са емпиријском анализом, неке компаније показују стабилан успех у хаотичном модерном свету.
Ни срећа ни флуке не објашњавају зашто неке компаније постају сјајне. Сва предузећа добијају исту количину среће; једина разлика је у томе како они управљају својом шансом.
Како неке компаније успевају због неизвесности?
- У непредвидивим тржишним условима побеђују компаније са најозбиљнијом обуком.
- Компаније које успеју у неизвесности одликују се самодисциплином, здравим иновацијама и параноичном жељом за заштитном мрежом.
Којим методама су компаније из групе 10Кс испред конкуренције?
- Компаније 10Кс групе поставиле су себи задатке и из године у годину дисциплиновано их испуњавале без обзира на спољне услове.
- 10Кс група компанија уводи револуционарне иновације само ако је њихова изводљивост емпиријски доказана.
- Иновација се мора комбиновати са дисциплином пословања.
- Компаније из групе 10Кс одликује се „продуктивна параноја“: страхују од најгорег и манирски се припремају за то.
- Компаније 10Кс Групе развијају дуготрајна и специфична правила пословања - стабилну формулу за успех.
Како 10Кс компаније максимално имају среће?
Компаније 10Кс група постају сјајне захваљујући марљивом раду и амбицијама.