Једне неподношљиво вруће вечери, сир Амбросе Еберцромбие стиже у холивудску кућу Францис Хинзлеија и хвата домаћина, сценаристе Мегаполитан Пицтуреса, заједно са својим младим пријатељем и пјесником, Денисом Барловом, за чашу вискија. Сва тројица су Британци, а Британци, према сир Еберцомбију, овде у Америци треба да се држе заједно и не падну испод одређеног нивоа, односно да не пристану на посао који не одговара њиховом положају у локалном друштву. Денис, који је недавно склопио уговор са једним од филмских студија, придружио се погребној сали за животиње под називом „Земља бољег света“, што је читав британски Холивуд доживљавао као срамотан корак.
Сир Францис у последње време не иде баш најбоље. Убрзо сазнаје да му се изузео мандат у студију: отпуштен је. Очајнички почини самоубиство. Денис, који живи са господином Францисом, након што се једног дана вратио кући, затекне га објешеног и мора се позабавити процедуром сахране. Ради постизања овог циља, он одлази у "Рустинг Дол", солидну погребну компанију са безбројним особљем, огромним меморијалним парком и где влада атмосфера мира и пристојности. Са чисто професионалним интересовањем, Денис користи ову прилику, под вођством водича из мртвачнице, да погледа зграду компаније, са којом се његова канцеларија на неки начин такмичи, и да се упозна са свим услугама које се пружају мртвим, или "Незаборавним", како их зову овде, када се преселе у други свет. На истом месту види младу козметичку торбу Еме Танатогенос која га је импресионирала и уверава Дениса да ће захваљујући вештим рукама и таленту господина Јоибоиа, шефа балзама, изглед његовог пријатеља бити више него достојан. Нешто касније, Денис се случајно сусреће са Аимеом у меморијалном парку, где је дошао да састави оде покојнику, нареди му сахрану. Денис је песник, па је чак и у Енглеској за време рата објавио књигу песама, што је био огроман успех.
Млади се почињу упознавати, а након месец и по дана, њихов посао почиње да се бави. Господин Јоибои, који је отелотворење најнапреднијих професионалних манира и ужива у романтичном успеху међу девојкама које раде у "Рустинг Валлеи", такође није равнодушан према Еми. Никада јој није отворено рекао за своју симпатију, али изражава своја осећања мртвима. Они увек долазе до Еме из његових руку са блажено детињастим осмехом на уснама, због чега су остали козметичари љубоморни. Једног дана он је обавештава да ће је вероватно напредовати и пребацити у дело балзамара. Том приликом, господин Јоибои позива Аиме на вечеру у своју кућу, где живи са својом „мајком“ и њеном старом обријаном папигом. Пријем се не чини Ема превише љубазним и она користи прву прилику да побјегне одатле.
Након што господин Јоибои сазна за Емину заруку, сви мртви који јој падну у руке стекну трагично жалосни израз. Знајући да девојчицина заручница свакодневно пише поезију, господин Јоибои, уз њену дозволу, показује их једном писцу и открива да све припадају оловци класичних енглеских песника, о чему је извештавала Ема. Уз то, папагај ускоро умире у мајци господина Јоибоиа. Стигавши у "земљу бољег света", упознаје Дениса, који се сакрио од Аимее-а и радно место уверава да се спрема да постане свештеник Слободне цркве. Учинио је то зато што је његова канцеларија била неколико реда мања од Рустлинг Валлеи-а, а Еме је о томе више пута говорио са презиром.
Суочена с преваром, Аимее одлучује раскинути са Денисом и одредити датум вјенчања са господином Јоибои-ом. Аиме редовно пише о свим својим искуствима и потешкоћама у личном животу у редакцију једне од новина, популарног духовног ментора који свакодневно гласи у новинама под називом "Мудрост Гуруа Брахмина." Гуру Брахмин је двоје људи који одговарају на писма дописника. Један од њих, господин Јунк, одговара им не у новинарској траци, већ у личној преписци. Убрзо након што Денисе сазна за Емиин нови ангажман, упознаје девојку и убеђује је да она нема право да крши заклетву која му је дата раније. Његове речи неочекивано на самог Дениса остављају снажан утисак на девојку. Долазећи кући, хитно тражи телефоном господина Јунка, који је истог дана због пијанства отпуштен, и моли га да му помогне саветом. Сам господин Јунк, није у најбољем расположењу, саветује Ему, која је већ успела да му смета својим писмима, да скочи са крова. Исте вечери она безуспешно покушава назвати господина Јоибои-а који је назива "драга деца", али не може доћи, јер његова "мајка" има празник - купила је нову папигу. Ема ноћу напушта кућу, одлази у долину Рустинг-а и тамо се, потпуно неспремна да се освети господину Јоибои-у, случајно нађе за својим столом и направи себи ињекцију калија-цијанида.
Долазећи на посао ујутро, господин Јоибои открива леш своје младенке на свом столу и сакрива га у фрижидер да нико не зна за њега. Оде Денису и пита га за помоћ. Денис предлаже да се кремира Ему у "Земљи бољег света", а да нестанак девојчице, која такође нема родитеље, објасни чињеницом да је она побегла са својим бившим вереником у Европу.
Сазнавши да ће Денис отворити сопствену погребну агенцију, сир Амбросе, долази к њему и убеђује га да се што пре врати у Енглеску како не би осрамотио своје сународнике. Чак му пружа новац за пут. Деннис добија нешто више новца од господина Јоибои-а. Ништа га више не држи у Америци, где се толико људи, чак вреднијих од њега, срушило и умрло.