Увод
Књигама о проблему доношења оптималних одлука често се савјетује да вјерују интуицији или да се ослањају на детаљну анализу предности и недостатака сваке опције. Зашто је тако тешко направити прави избор?
Постоје четири непријатеља одлука у нашем размишљању. Морате их знати, разумети како они раде и како се носити са њима.
Четири непријатеља исправних одлука.
- Узак опсег, ограничење разматраних опција. Тражите алтернативна решења. Проширите избор!
- Потврда пристраности (избор информација које потврђују тачност нашег избора). Прикупите више података, тестирајте своје претпоставке у реалним условима.
- Инстант емоције. Потребна нам је перспектива - дистанцирајте се пре него што донесете одлуку!
- Претпоставка. Сувише смо сигурни да смо у праву. Припремите се за могућу грешку.
Сврха књиге је проучити процес у четири фазе који ће вам помоћи да донесете прави избор, промените живот на боље, постанете мудрији и одлучнији. Да бисте успели, потребна вам је стална вежба, обука, док процес не постане другачија природа. Његова вредност је у томе што помаже да се увиде опције које бисмо могли пропустити и да раније не приметимо важне информације.
Проширите оквир за одабир.
Избегавајте уске оквире
Први корак је не веровати приступу да или не. Ако инвестирате у ширу претрагу, наћи ћете више опција него што се очекује.
Испробајте пријем алтернативним трошковима и поставите себи питање: „Шта друго можете урадити за исто време и новац?“
Испитивање изумирања је такође ефикасно. Размислите шта можете учинити ако алтернативе нестану.
Мулти праћење
Мултитракинг је истовремено разматрање неколико опција (довољно је две или три). Тако сте добили тачнију идеју задатка, можете да користите функције свих оригиналних опција, комбинујући успешне елементе и изоставите лоше. Запамтите: И, НЕ ИЛИ! Ово је посебно важно за пословне пројекте.
Упоређујући неколико опција, особа се осећа самоувереније и брже доноси одлуке, јер постоји резервни план. Опције треба да комбинују елементе промоције и превенције, тежећи победи и опрезу. Ово повећава шансе за просперитет и емоционално здравље, што је важно како на нивоу организације, тако и на нивоу личних одлука. Када превлада једно расположење, требало би активирати аларм.
Ако живот сугерира „одабир једног или другог“, требали бисмо бити довољно дрски да се питамо: можда је одговор „обоје“? Ако можемо да направимо оба потеза, пронађемо опције које минимизирају штету и повећавају могућности, онда је већа вероватноћа да покријемо читав спектар нашег избора.
Пронађите некога ко је већ решио ваш проблем
Извршите анализу добрих идеја такмичара и њихових најбољих пракси. Потражите светле тачке у себи - покушајте да репродукујете свој успех, своје позитивно искуство.
Снимите резултате претраге - они ће вам можда у будућности бити корисни. Не заборавите на аналогије, јер можете да користите светску копију решења, а не сами тражите одговор, што је неразумно и брзо не успева.
Тестирајте своје претпоставке у реалним условима
Сматрајте супротно
Склони смо фаворизирању информација које потврђују наше мишљење. Ово искривљује процену и штетно је.
Постоје три начина за решавање пристрасности.
- Олакшајте људима да се не слажу са вама, свађају се без непријатеља, подстичу конструктивне несугласице у тиму.
- Постављајте питања која ће вам помоћи да пронађете супротне информације.
- Испитајте се гледајући супротна гледишта.
Умањивање и умањивање
Психолози разликују поглед на ситуацију "изнутра" и "споља". Поглед извана је тачнији, то није утисак једне особе, већ широк спектар сличних ситуација, кратак преглед стварног искуства.
Ако су вам заиста потребне квалитетне информације и прави тест ваших идеја, користите сваки део искуства, ангажујте поглед споља, разговарајте са стручњаком и ваш живот ће постати много лакши.
Али посматрање споља не узима у обзир специфичности ваше ситуације. И ми настављамо да верујемо погледима изнутра - нашим утисцима и оценама, и то нас често доводи у замку.
Приликом процене опција, најбољи додатак целокупној слици је често изблиза. Повећава интуицију, открива нијансе, додаје информације за наше одлуке.
Када смањимо обим, узимамо у обзир наоружање споља и учимо из искустава других људи који су се већ одлучили у сличној ситуацији. Обје стратегије су корисне, обје побољшавају разумијевање. Морамо користити оба приступа.
Мешавина целокупне слике и крупног плана била је стратегија Ф. Роосевелта, који се сматра мајстором прикупљања информација. Постављао је широк спектар питања, приметио и анализирао све.
Уцхинг
Провођење тренинга значи тестирање резултата у стварним условима прије него што почнете дјеловати. Уцхинг пружа потпуније информације за прави избор. Ова идеја се проширила на различита подручја (дизајн, посао итд.).
Уцхинг вам омогућава да потврдите идеју и самоуверено започнете рад, јер доноси позитивне промене у пројекту, а његов развој се постепено побољшава. Најприкладније је за ситуације у којима морамо брзо прикупити поуздане податке.
Људи се често не желе бавити учењем, сматрајући то непотребним губљењем времена и сигурни у своју способност предвиђања будућности. Али модел рада новог запосленог рећи ће о њему више него о најповољнијем утиску из интервјуа.
Највећи непријатељ мудрих одлука је сам човек. Шта да радим са тим?
Удаљејте се прије него што одлучите
Превладајте тренутне емоције
Ово је посебно важно када смо суочени са тешким изборима. Заслијепљени детаљима, сумњамо и патимо, мијењајући своје мишљење свакодневно. Инстант емоције су лоши саветници. За борбу против њих постоји стратегија 10/10/10, након које ћемо размотрити наше одлуке у три временска оквира. Како ћемо се односити према њима за 10 минута? И за 10 месеци? И за 10 година?
10/10/10 помаже у суочавању са нервозом и страхом од негативног одговора. Оно што сада осјећамо је интензивно и жарко, а будућност изгледа мутно. То даје садашњости превише моћи. Позивајући вас да представите своје емоције истим интензитетом 10 месеци касније, метода помаже да се тренутне емоције размотре у перспективи, показујући да нису само оне важне у расправи.
Суптилнији облик тренутне емоције је принцип једноставног излагања: људи више воле познате ствари. Можемо мислити да доносимо одлуке на основу чињеница, али у ствари више верујемо стварима које су нам познате.
Друга предрасуда је одбојност према губитку: јачина негативних емоција током губитка прелази величину позитивних емоција из еквивалентне аквизиције. Када се ове две силе - осећај непознатих и страх од губитка - споје, ми доживљавамо снажну предрасуду против губитка статуса куо.
Дакле, емоције нас могу довести до погрешних избора. Да бисте то спречили, морате се дистанцирати. Удаљеност додаје јасноћу; кад помислимо на пријатеље, видимо шуму; што се тиче себе - заглавили смо се између дрвећа. Саветовање другима има једну предност - саветујемо вам да не обраћате пажњу на тренутне емоције и да се трудите да истакнете важне факторе.Можда најкорисније питање за личне одлуке: "Шта бих препоручио свом најбољем пријатељу у овој ситуацији?"
Све ове технике омогућавају нам да боље видимо опште обрисе ситуације и направимо мудрији и храбрији избор.
Разјаснити основне приоритете
Свако једном се постави питање: „Шта вредим више? Која је сврха мог рада? " Често болан процес доношења одлуке знак је сукоба „основних приоритета“. За људе су то циљеви и тежње, веровања и вредности, за организације - систем смерница који обезбеђује здравље компаније дуги низ година.
Најтежа одлука је да се одлучите за избор између две основне области, да схватите своје склоности у животу. „Радим на томе да имам новац за путовања и омиљене активности. Али ако немам довољно времена за то, новац неће донијети радост. "- тако да своје приоритете стављамо у основу одлука, одлуке постају конзистентније и мање болне.
Како доношење одлука одражава наше основне приоритете? Како победити мање важне задатке који прете да им одврате пажњу? Да бисмо више времена посветили приоритетним стварима, морамо смањити време које трошимо на друге ствари.
Запитајте се шта можете да одбијете да одредите време за часове који су вам потребни? Направите листу онога што би требало да престанете да радите. Није лако. Такође можете да подесите тајмер који звони једном у сат времена, а у току позива се запитајте: „Радим ли оно што је најпотребније сада?“. Овај продуктивни прекид нас подсећа на наше приоритете.
Припремите се за могућу грешку
Екстремне могућности за будућност
Када размишљамо о екстремним опцијама, проширујемо своја чула на све расположиве могућности и овај распон боље одражава стварност. Морамо бити спремни суочити се са било којом опцијом између две крајности које смо навели. Не предајте се светим надама. То је попут "вакцинације" - не размишљамо само о тешким ситуацијама, већ размишљамо како реаговати када се нађемо у њима.
Најефикасније методе за суочавање са проблемима и проналажење стварних могућности су анализа умирања и парада: „Од данас је прошло годину дана. Наша одлука није успела у потпуности. Зашто?" или „Од сад је прошла година Ми смо хероји. Јесмо ли спремни за успех? "
Други начин заштите од непознатог: поставити разумну границу грешке. Уосталом, склони смо прекомерном самопоуздању и нисмо спремни за непријатна изненађења. Будућност морамо гледати као спектар, а не као тачку, преместити наше рефлекторе са стране на страну и пресликати целокупну територију. Тако се можемо припремити и за лоше (уз помоћ анализе смрти) и добре (уз помоћ параде) ситуације. Лакше нам је да се суочимо са препрекама када смо ментално за њих спремни.
Али чак и са најбољим планирањем, ствари можда неће ићи добро. Како знате када је време за преиспитивање избора? Како не пропустити прилику за смањење губитака или максимизирање могућности? За ово су нам потребне „мине стрије“.
Подесите моје стрије
Идемо с токовима живота на аутопилоту, усред прошлих одлука, заборављајући да можемо променити смер. Циљ „стрија“ је да нас истргну из несвесне рутине и натерају нас да схватимо да постоји избор и да је време да се одлучимо. Најпознатији облик „истезања“ је постављање рока. Тајминг нас хвата за вратни врат: ако ћете то радити, морате одмах да поступите.
Друга стратегија, „одвајање“, је ефикасан начин размишљања да ли да наставимо. На пример, инвеститори радије дају новац у колу, постепено, сваки пут када се вага, да ли је план тачан? „Истезање мина“ осигурава да новац или време не бацамо у ветар.Тако они ограничавају ризик, дају самопоуздање и стварају психолошку удобност, јер вам дозвољавају да останете на аутопилоту док окидач не делује - осећај опасности или могућност успеха.
Људи требају подсетник да тренутна путања живота не би смела да се промени. "Стрије" пружају изненадну непроцењиву свест: Имам избор!
Верујте процесу
Групне одлуке је теже донијети. Како уверити оне чије су идеје одбациле да је одлука фер?
Најизравнији и најтежи начин за доношење правичне одлуке је укључивање што већег броја људи и постизање заједничког договора. Расправа се води док се не нађе рјешење већине.
Слушајте шта други причају! Користите тачне информације да одлуче и дајте људима могућност да оспоравају податке ако су нетачни. Избегавајте пристрасности и личне интересе, не заборавите на самокритику, објасните зашто је таква одлука донета. У исто време компромис и време су неминовни. Преговори су заиста спорији начин доношења одлуке, али нуде озбиљну предност: убрзавају имплементацију.
Закључак
Када донесемо избор, не можемо знати да ли ће успети. Успех зависи од квалитета донетих одлука и од среће. Не можемо контролисати срећу. Али можемо да контролишемо како доносимо одлуке. Прави процес је савезник у свакој ситуацији.
Ова књига је створена да вас инспирише за употребу бољег решења. Како одабрати понуду за посао? Како се носити са тешким везама? Како склопити најбољу понуду? Све ове одлуке се доносе користећи исти поступак. То надахњује поверење које потиче од сазнања да сте донели најбољу могућу одлуку.
Кориштење процеса одлучивања не значи да ће ваш избор увијек бити лак, али можете умирити свој ум, зауставити циклус мука. Поуздајући се у процес, можете сигурно преузети ризик (попут пењача са осигурањем) и направити храбрији избор.
Наше одлуке никада неће бити савршене, али могу бити и боље. Храбро. Мудрији. Прави процес нас може довести до правог избора. А прави избор у правом тренутку може много значити. Уз помоћ тако описаног поступка, људи претварају шансе у своју корист, доносе исправну одлуку и не жале због свог избора.
